客户服务专员
岗位职责
1、全渠道客户咨询接待、答疑，建档立册
2、全流程订单发货管控，处理异常，协助财务对账
3、统筹售后工单、闭环解决问题，复盘优化降风险
4、精细化客户回访维护，收集市场资讯，风险预警
任职要求
1、本科及以上学历，药学、中药学等相关专业。
2、沟通表达良好，有服务意识与抗压能力，熟悉客户对接流程优先。