一、工作内容：
1、负责维护微信/QQ等社群，收集客户信息，活跃社群氛围；
2、通过各种渠道提高社群人数及潜在客户数量
3、擅长分析用户心理，社群裂变活动，促进用户裂变增长
4、分析用户需求和属性，收集社群数据，对不同阶段策划线上活动，搭建用户运营SOP
5.针对运营结果进行针对性的数据分析、复盘和反馈，收集用户对产品的优化建议
二、岗位要求：
1、全日制本科及以上学历
2、具备良好的沟通能力和服务意识，能够有效解决客户问题
3、有1-3年社群/企微用户运营相关工作经验，过往拉新、增长、尤其是转化数据良好(简历中最好有相关数据体现)
4.熟悉社群相关政策的制定,了解新兴社交媒体推广方式
5.具备优秀的语言表达及沟通协调能力，有同理心、亲和力和良好的服务意识，有较好的主动学习能力和团队协作能力