交付实习生
职位描述:
一、项目实施与部署(60%)
1、负责公司核心产品(Varmix-C、智慧护理等)的客户现场实施工作,包括环境搭建、软件安装配置、基础数据配置与调试。
2、参与项目需求调研,准确理解客户业务流程,协助项目经理完成需求确认书的编写。
3、负责编写项目相关的实施文档(如操作手册、培训PPT、实施日志等),并完成项目全过程的文档整理与归档。
二、客户培训与支持(25%)
1、负责对医院相关科室的操作人员(医生、护士、收费员等)进行系统操作培训,确保客户熟练使用软件。
2、负责解答客户在系统使用过程中的日常业务咨询及技术问题。
3、收集并及时反馈客户提出的新需求及改进建议,与研发团队保持沟通。
三、项目协调与反馈(15%)
1、协助项目经理进行项目进度跟踪、风险识别及简单的沟通协调工作。
2、在项目推进过程中,通过与客户的深度接触(如了解痛点、业务流程优化讨论),为后续可能的售前支持或销售线索挖掘提供信息。
岗位要求
1、2026届或2027届毕业生,医学信息工程、计算机科学与技术、软件工程、信息管理与信息系统、公共卫生管理等相关专业优先,可以实习。
2、熟练运用SQL语言基本语法,至少掌握SQL Server、Oracle等其中一种数据库的部署、配置及维护,了解Windows/Linux服务器操作系统的安装与配置。
3、熟练使用Office办公软件(Word/Excel/PPT),具备一定的文档撰写能力。
4、能够适应出差(可能涉及地市或省外),具备在快节奏环境中独立解决问题的能力。
5、具备良好的沟通表达能力和亲和力,善于与不同背景的客户打交道,有服务意识。
6、对医疗信息化行业有浓厚兴趣,愿意主动学习医疗业务流程和新技术。