职业生涯实践要求
发布时间d:2015年04月20日 12:32  | 发布人:系统管理  | 发布部门:系统管理  | 阅读人数:269 字号: T | T

本章学习要点

1.了解职业素养的基本内容

2.了解时间管理的含义及其方法

3.了解情商在职业生涯发展中的意义

4.了解信心在职业生涯发展中的作用

本章学习要求

1.结合自身实际感受职业生涯实践的过程

2.要利用好拓展知识,扩大职业生涯实践的视野和高度

学习导读

爱因斯坦小时候曾是个贪玩不求上进的孩子,直到有一天父亲给他讲了这

 

样一个故事:“昨天我和杰克去清扫一个大烟囱。干完活钻出烟囱时,我走

在你杰克叔叔的后面,我发现他的后背脸上都是烟灰,像个滑稽的小丑,我担心自己也是这样灰头土脸,赶忙跑去河边洗了又洗。而你杰克叔叔呢,见我脸上身上都干干净净,就以为他和我一样呢,只草草洗了手,就大模大样上街了。结果,街上的人都笑话他,以为他疯了呢。”爱因斯坦听完只顾和父亲哈哈大笑,父亲笑罢,却看着他语重心长地说:“其实,谁也不能做你的镜子,只有自己才是自己的镜子,拿别人做镜子,白痴也会把自己照成天才。”爱因斯坦恍然大悟,深感愧疚。这个故事成为他人生的转折点,他和那些不学无术的孩子彻底划清了界线,并时时用自己做镜子,来审视和映照自己,在自己所钟爱的科学领域严谨务实地前行,最终映照出品行及事业的熠熠光辉。

这个故事给我们很大启示,每个人只有是自己的明镜,才能设定好前进的路标,正确认识自身的不足和差距,从而进行有效地自我教育,自我发展,自我实现。否则会事倍功半,甚至误入岐途。然而只有一个人得到了良好的教育,结合自己的悟性,将社会需要、教育的真谛转化为自己内心的需求时,自己才是一面明镜,方能有所作为。希望本章我们所要了解的职业生涯实践要求(包括职业道德、职业心态、职业能力、时间管理、情商、人际关系等)能使我们成为走向未来职场的一面明镜。

第一节 职业素养

许多企业招聘员工,不仅要考查学生的成绩单、学历有多高、证书有多少,还要考察其形象、风度、人格等综合品质,也就是我们常说的职业素养。

职业素养是指职业内在的规范和要求,是在职业过程中表现出来的综合品质,它通过人们在职场中穿衣戴帽、待人接物等形象以及举止、交谈而展现。吴甘霖在《一生成就看职商》对比尔·盖茨、李嘉诚、牛根生等成功历史进行了研究,认为:一个人,能力和专业知识都很重要,然而在职场要成功更重要的是职业素养。一个成功的职业人一定有良好的职业素养,如良好的职业道德、健康的职业心理和较强的职业能力等。

一、职业道德的要求与养成

(一)职业道德概述

职业道德,是指同人们的职业活动紧密联系的并具有自身职业特征的道德准则和道德规范的总和,是行业范围内的特殊道德要求。

职业道德包括两层意思:其一,职业道德有着突出的职业特征。人们在从事特定职业中,由于有共同的活动方式、共同的职业环境、共同的职业实践,并经受着共同的职业训练,形成了共同的兴趣、爱好、习惯和心理传统,产生了“应当”或“不应当”怎样做的特殊职业责任感,从而出现了调整本职业内外部关系的特殊道德要求和行为规范。其二,它是社会道德或阶级道德在职业生活中的具体表现。职业道德是一般道德要求和道德规范的职业化。职业道德并不是独立存在的道德类型,而是一般社会道德或阶级道德在职业生活中的具体表现。任何社会或阶级的道德都会通过职业道德的具体形式表现出来,任何一种职业道德都在不同程度上体现着一定社会或阶级的道德要求,受到一定社会或阶级的道德的制约和影响。

不同的职业有不同的职业特点,也就有不同的职业道德要求,但是作为职业,无论各行各业都有基本、共同的道德标准为大家所遵守,这就是《公民道德建设实施纲要》所提倡的:爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。

1)爱岗敬业

我国古时候的老中医,在弟子满师时,要送两件礼物——一把雨伞和一盏灯笼给弟子,意在教育弟子看病要风雨无阻,昼夜不分。这是我国古代职业人员爱岗敬业的一个典型事例。
雨伞:方便在下雨时出诊。含义是无时无刻要为病人着想。体现了医生救死扶伤的职业道德。也是对自己的一种保护。灯笼:方便在夜晚出诊。含义是相同的。体现了医生一切以病人为中心的职业道德。灯笼能照亮自己也能照亮别人。 

人生大观

爱岗敬业是社会主义职业道德的重要规范,是职业道德的基础和基本精神,是对人们工作态度的一种最普遍、最重要的要求。爱岗,就是热爱自己的本职工作,为做好工作尽心尽力,是职业员工做好本职工作的前提条件。“知之者不如好之者”,热爱是最好的老师。一个人只有真正热爱自己所从事的职业,才能主动、勤奋、努力地学习职业知识、技能,锻炼提高从事本职工作的本领,切实把本职工作做好。敬业,就是用恭敬严肃的态度来对待自己的职业,对职业工作一丝不苟,全身心地投入工作。敬业是职业工作者对社会和他人履行职业义务的道德责任的自觉行为和基本要求。

 

萨姆·沃尔顿的成功

有个孩子的家境十分贫寒,但他的成绩却十分优异,并被耶鲁大学录取。不过为缴纳昂贵的学费,他不得不操起父亲的家业,出外当油漆工赚钱,有一天他接到一栋大房子的油漆任务,尽管主人很挑剔,但干好这项任务,学费及生活费就都有着落了。他没黑没夜地干,可就在他眼看着要完成任务时,他却不小心在刚刚粉刷好的雪白墙壁上,弄上了一道清晰可见的漆印。他立即动手把漆印切掉又用涂料补上,但等涂料风干后,他发现新补的颜色和原色不一样,想到主人挑剔的要求,他决定再刷一遍,可第二天再一看,新刷的墙壁与相邻的墙壁又出现了色差,他决定将所有的墙壁再重刷……最后主人满意地支付了工钱,可这些钱除掉涂料费用,已远不够支付学费。这时知道这件事原委的屋主女儿将此事告诉了父亲,他父亲很是感动,决定赞助这个年轻人读完大学,并在几年后将女儿嫁给了他。又过了几十年,他成为了拥有世界500多家零售超市的首富,他就是沃尔玛的老板萨姆·沃尔顿。敬业才会关注细节,而细节决定成败,从而铸就了整个商业帝国的永恒辉煌。

2)诚实守信

诚实守信是职业道德的根本。诚实守信是中华民族的传统美德,也是做人处事的基本准则。人无信不立,职业无信也不能立。在社会主义市场经济条件下,诚实守信是不可或缺的道德要求。市场经济是信用经济。遵守契约,言而有信,是企业和每一个经济主体在市场上立足的基本条件。没有良好的信誉,就无良好的企业形象;无良好的企业形象,企业就不可能生存和发展。企业是这样,其他职业也如此,做人也是这样。中国文化从来就把诚信视为做人处世的根本。孔子说“民无信不立”,“人而无信,不知其可也”,“与朋友交,言而有信”,并把“朋友信之”作为自己平生的志向之一。无论古代,还是现代社会,一个人如果不讲信用,就不能与他人正常交往,在社会中也难以立足。诚实守信也是成就事业的根基。邓小平同志在20世纪80年代就指出“一切企业事业单位,一切经济活动和行政司法工作,都必须实行信誉高于一切,严格禁止坑害勒索群众。”在经济活动中,任何违约毁约、偷工减料、以次充好、以假乱真的行为,都是自掘坟墓。只有恪守诚信原则,才能在竞争中胜出。

人生大观

最信誉最可靠的保险公司

 

1835年,摩根先生成为一家名为“伊特纳火灾”的小保险公司的股东。很快就有一家在此投保的客户发生了火灾,由于是新兴公司还没有太多资金储备,在这种情况下,若完全付清赔偿金,保险公司就会破产。摩根先生却在其他股东都束手无策,惊慌逃逸的情形下,坚信自己的信誉比金钱更重要,不惜卖掉房产将赔偿金如数返还给了投保客户,一时间伊特纳保险公司声名鹊起。但几乎已身无分文的摩根先生却面临破产,无奈打广告说,凡是再投保的客户一律加收一倍的保险金,不料客人却蜂拥而至,在他们眼中,伊特纳公司已然是最信誉最可靠的保险公司。许多年后,摩根先生的孙子传承“信誉至上”的家训,主宰了美国华尔街。信誉从来都是人成功的基石,企业成功的金钥匙。

3)办事公道

办事公道是职业道德的基本准则。市场经济的平等、公平、公开原则,要求各行业必须遵循办事公道的职业道德。社会主义市场经济要求每一个市场主体不仅在法律上是平等的,而且在人的尊严和权益上也是平等的。人与人之间应当互相尊重,互惠互利,互相友爱,平等待人。这就要求各行各业特别是党政机关和服务行业应具备办事公道的职业道德要求。要求职业工作者在本职工作中,要遵守本职业所制定的行为准则,做到公开、公平、公正,不因私损公,不出卖原则,一切秉公办事。对客户要一视同仁,不因民族和阶层、性别和年龄、职位高低、贫富差别而有所差异。

要做到办事公道,一定要树立人民利益高于一切的思想和正确的权力观。在社会主义社会,人民是国家的主人,一切职业行为都必须从人民利益出发;要做到办事公道,必须坚持原则,秉公办事,就是要遵守国家法律,严守职业纪律,使所有从业人员都在法律和纪律要求的范围内行使职权,履行职责,从根本上维护国家和人民的利益;要做到办事公道,还必须做到廉洁奉公,不衔私情,照章办事,平等待人。

4)服务群众

服务群众是职业行为的本质。服务群众是社会主义职业道德区别于其他社会职业道德的本质特征,是为人民服务的道德要求在职业道德中的具体体现,是全社会各行业尤其是国家机关工作人员和服务行业工作人员必须遵守的道德规范。服务群众揭示了职业与人民群众的关系,指出了职业劳动者的主要服务对象是人民群众。每一个从业人员都是群众中的一员,因此,服务群众的实质,就是群众自我服务,即社会全体从业人员之间通过相互服务,来谋求共同的福利和幸福。

服务群众就是要虚心倾听群众意见,了解群众需要,为群众排忧解难;端正服务态度,改进服务措施,提高服务质量,为群众工作和生活提供便利,处处方便群众,真心实意地为群众谋取实实在在的利益。在社会主义社会,我们所从事的各种职业都是为群众服务,为社会服务的。服务群众是社会主义职业行为的本质。

5)奉献社会

人生大观

奉献社会是职业道德的最高要求,也是职业道德的最高境界。奉献社会的职业道德规范是与社会主义的本质相联系的,是社会主义职业道德的特有规范。它要求各种职业的从业人员,努力为社会作贡献,为社会整利益不惜牺牲个人利益。一个职业工作者,无论他从事的是什么职业,在什么岗位上,只要他能够爱岗敬业,努力工作,他就是在为社会作贡献,就是奉献社会。如果他在工作中,不讲名利,不计报酬,只求贡献,不求索取,他就是在无私奉献,这就是最高尚的职业情操和道德境界。

 

善良为自己留下生的路标

北非的撒哈拉沙漠因其恶劣的自然环境,被称为“死亡之海”。

18143月,一支考古队想穿越这个“死亡之海”去发掘人类未知的宝藏。队长詹姆斯进入沙漠后,每遇到死亡者的遗骸,就下令大家把他们的遗骸收集起来,并选择高地将其掩埋,且在坟前插一根树枝或放一块石头表示尊重。做这项工作消耗了大量的时间,甚至影响了行程,队员们都不满了,但詹姆斯却坚持己见。随后他们进入沙漠中心发掘出许多价值连城的文物,但就在他们准备离开时,突然风沙肆虐,暗无天日,连指南针也失灵了,他们在此徘徊多日,食物和淡水也即将告罄,队员们开始绝望地写遗书……就在这危难关头,詹姆斯却提议说:“我们可以沿着来时的路标返程啊!就是那些坟墓啊!”一句话给了大家生存的希望,他们鼓起信心终沿着坟墓走出了“死亡之海”,他们成为第一支成功征服这片沙漠的考古队。在接受采访时,每一位队员无不感慨道:“善良是我们为自己留下的路标”。职业中的善良就是对人的尊重,无论从事什么职业、什么出身、什么学历。

二、职业心理调适

(一)职业心理的重要性

职业心理对人事业的成功起着举足轻重的作用。有这样一个故事:秘书双手把名片递给董事长,董事长不耐烦地把名片推回去,“又来了”嚷到,秘书退回去把名片交给了守在门外同遭尴尬的业务员,业务员微笑着再把名片递给秘书。“没关系,我改天再来拜访,还是麻烦您交给董事长。”看着业务员挺不容易,秘书再次将名片递给董事长,他一撕两半,丢回给秘书。秘书手足无措地愣在那里,董事长更气,“去,十块钱买他一张名片,够了吧!”秘书拿着撕烂的名片和钞票还给业务员,业务员笑着高声说:“您跟董事长说,十块钱能买两张名片,我还欠他一张。”随即又掏出一张名片交给秘书,此时,办公室传来阵阵笑声,董事长兴步走了出来,“不跟你这样的业务员谈生意,还能跟谁呢?!”可见心态的重要性。

正如古希腊哲学家赫拉克利特曾说:如果没有健康、智慧就难以表现、文化无从施展、力量不能战斗、财富变成废物、知识也无法利用。”美国教育家戴尔·卡耐基调查了各界许多名人之后认为,一个人事业的成功,15%是由于他们的常识和专业技术,而85%靠的是心理人格素质和善于处理人际关系,1976年奥运会十项全能金牌的得主詹纳,以体育比赛的角度也作出了此相类似的论述,他说:奥林匹克水平的比赛,对运动员来说,20%是运动方面的竞技,80%是心理人格上的挑战。

(二)职业心理调适

我们要培养良好的职业心理,首先要矫正以下几种不良的职业心态:

1)公司没有把我放在合适的位置

有一项权威调查显示,在对全国一千多名职业人士进行的调查报告显示57.2%的人表示公司没有把自己放在合适的位置上,从而导致了自己没有做出突出业绩。他们表示,如果让他们做自己喜欢的工作,工作效率和工作效果会有很大程度的提升。于是,调查者做了一个实验,他们与几个试验公司的领导进行沟通,让他们的员工自己选择自己的岗位,选择自己喜欢的领导,做自己喜欢的工作。结果却令人寒心,那些自称会将工作效率和工作效果提升的人,并没有很大程度的提高,反而无论是工作态度还是工作成绩都打了很大的折扣

这个结果不能不让我们思考,不能不给那些自以为是的员工敲响了警钟,工作中不出成绩,大部分的情况并不是因为我们从事了不喜欢或不擅长的岗位,也不是没有一个好的领导人,更不是公司整体管理水平不行,而是没有摆正一个正确的工作心态。

其实,作为一名员工,我们首先也是必须要明白的一点就是:“我们是企业的员工,老板是养活我们的第二父母”,这样说虽然有点夸张,可是却不失为一条金科玉律。想想,如果没有了老板给我们提供工作机会,给我们开工资让我们养家糊口,我们是否能生存。就从这一点来说,在工作中,我们没有挑选岗位的太多权利,企业只会把我们放在最需要我们的岗位上,而不是我们喜欢的岗位上。

从企业的角度来说,它聘请每一个员工,都有它的目的——为企业创造利润。因此,作为老板,他会综合考察员工的个性以及优缺点,甚至经过很长时间的考察,才会把一个员工放在一个固定的位置。作为一个精明的老板,安排员工的岗位他首要考虑的就是如何最大限度的提升员工的工作效率,从而为公司创更多的利润。我们有必要相信,老板既然把我们安排在一个岗位上,所考虑的远远要比我们所考虑的要多。

作为给企业打工的我们,要承认拿人钱财,替人好好工作。作为一名合格的员工,我们要做的就是考虑如果在现有的岗位上发挥自己的最大潜能,从而为公司创造更大的效益,这是一个成熟职业人士唯一的选择,一味的想着应该换一个自己喜欢的工作岗位或者抱怨都是没有一点用处的,只能让我们的心态更消极,从而影响自己的潜能的发挥。

2)公司的主管经理很无能

如果你不能说服你的主管经理,那就服从他。

现实中,不少人都会抱怨自己的主管是多么的无能,管理要不就是粗鲁了,没有一点人情;要不就是太温柔了,没有一点领导的样子。无论怎么看,主管就是不顺眼,怎么也想不通公司怎么会用这样的主管。每当主管经理下派某项工作任务给他的时候,他的第一反应就是抵触心里,久而久之抵触就成为了一种习惯;每当自己的某项提议或方案被否定的时候,他总不忘在心里把主管经理给骂上一通,却从没有站在全局角度或执行的角度去认真思考自己所做方案的可行性。不可否认,大部分主管经理对于方案的要求偏重于安全可靠性。但是这并不能成为我们贬低主管领导的理由。

当然,在提交方案或解决问题的方法的时候,如果和主管经理有不同意见,甚至你认为你的方法要比他所说的优秀的时候,你完全可以用事实和道理去说服主管经理,相信大部分的主管经理,这点倾听意见的素质的还是有的,你只要他认为你说的对,让主管经理改变主意不是很难的事情;而如果你想法设法都没有办法说服他,那就服从他,因为他是领导,一旦决定的事情就去执行,没有商量的余地。方法错了是他的责任,而不去认真执行而导致事情搞砸了,那就是你的不对了。

3)自己的下属缺乏主动性。

如果你把员工当成工具,那么,当你不在的时候,工具自然就会偷懒的休息一会。“我上过无数教导主管如何有效管理的课程,对员工的期望甚高,也想尽办法善待他们,希望维持彼此良好的关系。可是总觉得员工毫不衷心,有一天我若是生病在家,他们一定会终日无所事事闲磕牙。为什么他们不能独立有责任心呢?”一位主管如是说。

面对员工缺乏主动性这个问题,一直是管理学界研究的一个难题。

有人建议主管采取更加激烈的手段,采取更加严格的制度,分配更多的任务,从而使得员工心里不敢去偷懒,在善待员工上也会更加强调用各种方式来表现自己关心员工。

要想改变这样的现状,先改变自己的观点,再改变员工的态度;先尊重员工,再期望获得员工的尊重。先让员工明白工作对自己的重要性,再用条例去约束员工。也就是从改变员工意识入手,让员工从心里不会去偷懒。

而如果仅仅是靠制度上的严格控制,并不能起到明显的效果,在今天,民主被越来越多的认可,自由、个性被宣扬的满天飞,社会的蓬勃发展也使得员工在工作上有了更多的选择,如果你不能真正从改变自己的态度入手,着眼于改善员工的工作意识,那最终最淘汰的还是你自己。

过于严格的制度,员工会认为自己被当成了赚钱的机器,而不是生产力,在他们的眼中上级永远想让他们在一天的时间里尽量多为企业创造更多的价值,而从没有考虑他们个人的其他价值实现。即使偶尔上级的亲切关怀,大家也能看的出来是一种临时虚伪的表现,目的只是为了让员工感恩企业,感恩老板,从而为企业创造更多的利益。于是大家都开始有了伪装的面孔,主管想法设法的让员工努力工作,下属则想方设法的逃避责任。

而如果你换一种方式,首先改变自己态度,更多的站在员工的立场去思考问题,你就会发现情形立即发生了变化。你告诉你的下属,努力工作将为他带来什么样的收益和成果,将对他的个人发展有多么打影响,看看他们的反应。当然这些都是真诚流露出来的,而不是刻意的去表现出来的。

当员工真正明白了工作的意义的时候,他们的惰性就会消失,起码会从心里消失,而这个时候,再加上我们制度上的补充和监督,你将会发现你的下属不再懒惰,开始变得主动。

职场点津

万科的愉快管理

 

科是一个素养很好的公司,董事长王石每年用大量的时间去爬山、探险,

而他的公司业绩却在连年的跳跃式的增长,万科这个大机器,丝毫没有因为他的不在而停止运转。可以说,他成功调动了员工的积极性,才能让自己有充足的时间去做更重要的事情或自己感兴趣的事情。

4)这山望着那山高

如果你只能看见远处的山,而忽略了脚下美丽的风景,你将失去所有。

无论是新人还是在职业场上摸爬滚打了很多年的职业经理们,都有相当一部分的人心目中总在比较自己所在的公司和另外一个或一些公司,他们总是不满足于现在,永远梦想着其他公司的好处。

他们对公司的管理制度不满、对公司文化不满、对工资待遇不满,甚至因为休假的问题而对公司怨声载道。他们埋怨公司的人际关系复杂,勾心斗角严重,自己却和他们一样在算计着别人;他们埋怨公司没有给他们合适的职务和待遇,但却从没有想过自己为公司创造了多大的效益;他们埋怨公司把工作安排的非常紧张,没有休息的时间,但他们却总能在上班时间抽出一大半的时间去各个部门探听“最新公司动态”。在他们的眼中,别人所在的公司好比是天堂,一切是那样的完美,而自己的公司俨然是地狱,却从没有考虑过,地狱和天堂只是一念之差造成的。总认为别人的老板是那样的和蔼可亲,很人性化,而自己的老板是黄世仁;总认为别人的员工主动性很强,根本不用操心,而自己的员工就是一群混蛋;他们不懂得剖析自己,却很懂得挑选毛病;他们不懂得如何服务好现在所在的公司,却很向往别的公司的风景。不懂得调整心态的人,即使他处在一个世外桃源里,他仍然向往这外面,那怕外面只是一个贫穷的小村庄。

三、职业能力培养

职业能力是人们职业生涯中除岗位专业能力之外的基本能力,它适用于各种职业,是伴随终身的可持续发展的能力。具体地讲,职业能力形成的条件包括知识、技能和态度三种因素;而从心理学和教育学的角度看,能力的形成过程正是知识、技能和态度的类化迁移和整合的结果。它包括学习能力、适应能力、团队合作能力、人际交往与沟通能力、决策与执行能力、创新能力、信息处理能力、自我管理能力。

(一)知识的学习

知识的学习是职业能力形成和发展的第一个阶段,在这个阶段中,新信息进入短时记忆,与来自长时记忆的原有知识建立一定联系,并纳入原有的命题网络,从而得到理解。另外,个体学习的内在动机能够促使个体积极主动地将新知识同化于原有的认知结构中,并使这种学习真正的成为有意义的学习。个体通过类属、归纳及其并列结合等内在同化过程获得知识,并且运用记忆规律促进知识的保持,用所学知识解决类似或同类课题,做到了知识的迁移。

(二)技能的学习

技能是指个体在特定目标指引下,通过练习而逐渐熟练掌握的对已有的知识经验加以运用的操作程序。技能的学习要以程序性知识的掌握为前提,一般通过感性认识(看或听)模仿(学习)、练习反馈等过程由不会到会再到熟练,从而达到自动化式的定型。

(三)态度的培养

个体对职业不同的态度 决定着个体不同的认识和情感,而且还会影响个体在职业中的不同表现,态度不是先天就有的,而是社会性学习的结果。在家庭、社会和学校等不同情境,通过他人的社会示范、指示或忠告,将社会的要求内化为学生自己的态度,并一定条件下产生迁移和改变。

(四)知识、技能、态度的内化迁移与整合

知识、技能、态度等的习得或会应用,并不等于已具备了职业能力。学生职业能力的形成和发展,必须参与特定的职业活动或模拟的职业情境,通过对已有的知识、技能、态度等的类化迁移,并得到特殊的发展与整合,从而才能形成职业能力。

第二节 时间管理

一、时间管理理论

每个人都同样地享有每年365天、每天24小时。可是,为什么有些人在有限的时间里成就了辉煌事业又能充分享受到亲情和友情,还能使自己的业余生活多彩而有品味呢?这些人就是我们所认同的成功人士,究其成功的重要原因之一就是善于进行时间管理。

所谓时间管理就是在人生某一阶段或某一固定的时间段内,如何合理的利用时间,创造出更多的价值,高效实现既定目标的过程。

(一)善于时间管理的人首先要设定目标

一个人需要在以下三方面设置目标:(1)个人和家庭:这是您生活的诱因;(2)职业生涯和财务目标:这是您的方法;(3)个人发展和专业发展:这是您的成果。

(二)目标设定的原则:

1目标要与自己的人生追求、人生价值观相一致。

2目标是可以量化的

3目标要具体。

4目标是切合实际的。

5设置具体的时间表。

(三)目标设置七步骤

1)拟出您期望达到的目标。

2)列出好处:您达到这目标有什么好处?譬如您想买车,列出买车对您有那些好处。

3)列出可能的障碍:或钱不够、或能力不够等,一一列举

4)列出所需信息:思索需要那些知识、协助、训练等。

5)列出寻求的支持对象:一般而言,借力方能达到目标,所以要一并列出寻求支持的对象,认真筛选。

6)拟定行动计划。

7)拟定达成目标的期限。

现代时间管理理论认为方向是最重要的,每一天的行动,每一个时段的行动,怎么走,不仅要考虑走快低成本,更重要的是要考虑不断向着未来目标接近。

二、时间管理的原则和方法

(一)次序第一法则

你应该把精力用在最具生产力的地方。根据80/20法则:在日常工作中,有20%的事情可以决定80%的成果。将事情依紧急、不紧急以及重要、不重要分为四大类,一般人每天习惯于应付很多紧急且重要的事,但接下来会去做一些看来紧急其实不重要的事,整天挺忙,但内心常常空落落的。其实最重要的是:要去做重要但是看起来不紧急的事,若你不去优先做,那你的目标将不易达成。要设定优先次序,可将事情区分为五类:A:最优先项目,既重要且紧急的事情(必须做的事情);B:次优先项目,重要但并不紧急的事情(应该要做的事情);C:优先项目,对重要目标之达成仅有些微贡献的事情(量力而为的事情) D:优先性最后项目,既不重要也不紧急(可以委托别人去做的事情);E:应该删除的事情。最好大部分的时间都在做A类及B类的事,也就是用80%的时间来做20%最重要的事情,因此你一定要了解,对你来说,哪些事情是最重要的,关乎你目标实现的,也就是要化最多时间去做最重要的但看起来是不紧急的事情。

(二)善于利用零碎时间

美国的爱尔斯金有一篇很经典的短文《五分钟——连成金项链》,告诉人们集腋成裘的道理,全文如下:

那时我大约只有14岁,由于疏忽,对于卡尔·华尔德先生那天告诉我的一个真理,未加注意,但后来回想起来真是至理名言,嗣后我就得到了不可估量的益处。

卡尔·华尔德是我的钢琴教师。有一天,他给我教课的时候,忽然问我:“每天要练习多少时间钢琴?”我说大约三四小时。

“你每次练习,时间都很长吗?是不是有个把钟头的时间?

“你想这样才好?

“不,不要这样!”他说。“你将来长大以后,每天不会有长时间的空闲的。你可以养成习惯,一有空闲就几分钟几分钟地练习。比如在你上学以前,或在午饭以后,或在工作的休息余暇,5分钟、10分钟地去练习。把练习时间分散在一天里面,这样弹钢琴就成了你日常生活中的一部分了。”

当我在哥伦比亚大学教书的时候,我想兼从事创作。可是上课、看卷子、开会等事情把我白天晚上的时间完全占满了。差不多有两个年头我不曾动笔写一字,我的借口是没有时间。后来,我才想起了卡尔·华尔德先生告诉我的那句话。

到了下一个星期,我就把他的话实验起来。只要有5分钟左右的空闲时间,我就坐下来写作100字或短短几行。

出乎我意料之外,在那个星期的终了,我竟积有相当的稿子准备进行修改。后来我用同样积少成多的方法,创作长篇小说。我的工作虽一天繁重一天,但是每天仍有许多可资利用的短短余闲。我同时还练习钢琴,发现每天有许多的间歇时间,足够我从事创作与弹琴两项工作。

利用短时间,有一个诀窍:你要把工作进行得迅速,如果只有5分钟的时间给你写字,你切不可把4分钟消磨在咬你的铅笔尾巴。思想上事前要有所准备,到工作时,立刻把心神集中在工作上。

我承认,我并不是故意想使5分钟10分钟白白流过去,但是人类的生命却可以从这些短短的闲余时间中获得一些成就。卡尔·华尔德先生的话对于我的一生有极重大的影响。由于他,我发现了极短的时间如果能毫不拖延地充分地加以利用,就能积少成多,供给你所需的长时间。

歌德曾说:“善于利用时间的人,永远找得到充裕的时间。”时间由分秒组成,5分钟虽短,微不足惜,但把生活中无数短暂的5分钟焊接起来,便是一条长长的“金子项链”了。

(三)既要有原则又要会变通

许多大学生习惯于待会儿再说,这一待会儿就不知待到多少时候,花费了很多的时间才能进入状态,却不知道状态是干出来的,而不是等出来的。英国著名的《帕金森定律》一书中有一段生动的描述:“一位闲来无事的老太太为了给远方的外甥女寄张明信片可以足足花一整天的工夫。找明信片要一个钟头,寻眼镜又一个钟头,查地址半个钟头,做文章一个钟头零一刻,然后,送往邻街的邮筒,究竟要不要带伞出门,这一考虑又去掉了20分钟。照这样,一个忙人在3分钟里可以办完的事,在另一个人却要一整天的犹豫、焦虑和操劳,最后还不免累得七死八活。”所以凡事要马上行动,不要拖拉、疲沓。

同时,要学会说“不”,尽可能按计划进行。计划赶不上变化,生活中经常会临时出现一些变化。例如,朋友拉你打牌或喝酒,会占用你大部分自由时间,在这种情况下,要学会恰当地拒绝,这是时间管理中要遵循的基本原则。要学会限制时间,不仅是给自己,也是给别人。不要被无聊的人和无关紧要的事缠住,也不要在不必要的地方逗留太久,更不要将整块的时间拆散。

另外,凡事此时此地此情实在解决不了的问题,要学会变通,暂时搁置一下,放到彼时来处理,常常会迎刃而解,甚至事半功倍。因此不要固执于解决不了的问题,可以把问题记下来,让潜意识和时间去解决它们。这就有点像踢足球,左路打不开,就试试右路,在解决其它问题时,未解难题就捎带化解了。所以,尽量不要“钻牛角尖”,更不要开展无谓的争论,不仅影响情绪和人际关系,而且还会浪费大量时间,到头来解决不了什么问题还耽误了处理其他更重要的事情。说得越多,做得越少,聪明人往往在别人喋喋不休或面红耳赤时已走出了很远的距离。

第三节 情商修炼

一、情商与职业发展

1990年美国耶鲁大学教授彼得·萨洛维和新罕布什尔大学约翰·梅耶教授第一次提出“情绪智力”(简称情商Emotional Quotient),认为“情绪智力”就是为个人掌控自己及他人的情绪和情感并识别和利用这些信号指导自己的思想和行为的能力。它是社会智力的一种类型,并对其应包含的能力内容作出界定,这三种能力是:1.区分自己与他人情绪的能力;2.调节自己与他人情绪的能力;3.运用情绪信息去引导思维的能力。

智力是一个人事业成功的基础,然而一个人智力的发挥、潜能的开发、事业的成功都离不开情感智商的支撑,甚至在人的职业发展中起着举足轻重的作用。正如戈尔曼所说:情感、潜能可说是中介能力,决定了我们怎样才能充分而又完美地发挥我们所拥有的各种能力,包括我们的天赋智力。有一个典型的案子可见一斑:马云开创的网络交易平台“阿里巴巴”是少数熬过网络泡沫潮的公司之一。这使马云成为一名传奇人物,连哈佛大学也邀请他讲座,他却大跌眼镜地说出这样三点使公司生存下来的理由:“没钱、不懂技术、不做计划”。他详细解释道:“在金钱问题上,人有了钱,往往会懈怠,就会犯错误。没有钱就更要高效利用资金与人力,创业初期连员工打出租车的钱都要节省下来;在技术方面,1995年我去西雅图之前,连计算机也没摸过,后来才学的发E-mail,不过我尊重内行人士,给他们充分发挥的空间,自己也努力地学习,推进企业不断向技术高端迈进;在计划方面,我从不做计划,计划赶不上变化,在这样一个瞬息万变的社会,只执着于计划,死板保守,就是退步甚至无异于走向衰落的开始。”没钱、不懂技术、不做计划”的云之所以成功源于他对前途充满自信,适应能力强;源于他极强的承受能力;源于他良好的沟通能力,源于他较强的合作能力,源于他很强的创新能力,而这一切的能力都是高情商的外在表现,换句话说是高情商成就了他。

二、情商培养

(一)加强自我意识教育促进大学生和谐自我的形成

自我意识又称自我,是个人对自己的自觉因素,从心理形式上看,自我意识表现为具有认识的、情绪的和意志的三种形式,其中属于情绪的有自我感受、自爱、自尊、自恃、自卑、责任感、义务感、优越感等等,统称为自我体验,如“我是否满意自己”,“我能否悦纳自己”等问题。自我意识的三种表现形式综合成一个整体,便成为个性的基础——自我,自我使一个人的个性心理特征和个性倾向性等诸成分成为统一的整体,如果自我发生障碍,人就有可能失去自己肉体的实在感,或者感觉不到自己的情感体验,最终导致人格障碍,积极的自我意识包含着“将要成为怎样的人”的自我实现的目标,这是一种无形的动力,只有具备积极的自我意识,才知道自己什么样的人,并知道能够成为什么样的人,因而才能积极开发和利用自身的巨大潜能,干出非凡的事业来。对于大学生,应该学会冷静分析自我、把握自我,充分了解自己的优缺点,正确认识自己的能力和条件,尽量避免产生不良情绪,不要时刻抱怨自己怀才不遇,报错了学校,选错了专业,应豁达地为人处世,乐观地对待人生,学会悦纳自我,以促进自我和谐稳定的发展。

(二)进行自我激励训练

人类的发展和创造力产生离不开心理和生理潜能的激发,而潜能的激发需要自我不断进行激励,自我激励是一种在任何时候都对自己从事的工作充满激情,不怕挫折,不自怨自艾,永远进取的自我强化意识,由于大学生在学习、生活、就业等许多方面都受情绪的影响,需要通过自我激励来激发他们的热情、干劲和自信,摆脱消极影响,以达成自己的人生目标。情绪影响智力水平的发挥,焦虑、愤怒、沮丧的情绪状态会影响学习和工作的效率,所以,大学生要学会通过自我赏识训练,“甜柠檬”和“酸葡萄”安慰法来进行自我激励,树立明确的人生目标和健康自信的生活态度,提高学习效率,唤醒沉睡的生命激情,激励自己去取得成就,将自己带入崭新的人生境界。

(三)学会认识和调控情绪

每个人都有自己的情绪,情绪会随着境遇而做出相应的波动,这是合乎常理的。如果情绪太极端化或者持续僵化,当事人不能管理好自己的情绪时,就会导致正常的生活、工作陷入僵局。那么如何调理好自己的情绪呢?

第一步,认识自己情绪,不管何种,我们都应该先停一下,给自己“一分钟”的思考时间,冷静地去体会,将它理清楚;第二步,思考为什么会引发情绪的理由,隐藏着的空间是什么样的意义;第三步,检测自己的认知或想法是否合理,进而修正调整它,从而达到改变情绪的目的。

情绪调控是指个人能够左右情绪的发生和结果,使之与期望的目的相一致的过程,这种调控过程是通过对情绪的激励和克制来实现的,激励表现为推动人为达到目的而产生积极情绪;克制则表现为制止与预定目的相矛盾的情绪体验,所以在具体的事件中实施情绪调控的激励与克制是相互联系的,由于当代大学生中压力源广泛,他们的心理负担加重和不良情绪反应多,如不能很好地调控情绪则会影响到大学生的人际交往、考试、择业等各个方面,因此,大学生要学会进行情绪调控,通常的方法有:向亲朋倾诉,转移注意力,情绪自我宣泄,情绪归因升华等以提高对情绪进行成熟调节的能力,更好的发挥情商的动机作用。

(四)进行挫折教育,培养坚强意志

坚强意志的形成是大学生高情商得以实现的保障,意志是意识的能动作用,是人自觉地有目的的行为,并与克服困难相联系的心理过程,意志和情绪有着十分密切的关系,积极情绪可成为意志行动的动力,消极情绪则会成为意志阻力,而消极情绪对意志行动的干扰作用,取决于一个人意志力的水平,意志力坚强者可以克服消极情绪的干扰,把意志行动贯彻到底;意志薄弱者则可能被这些消极情绪所压倒,半途而废,由此可见,意志可以控制情绪,使情绪服从于理智,对于消极情绪,意志坚强者能用意志力加以控制,使自己的行动服从于理智的要求。如:意志坚强者能控制失败时的痛苦和愤怒,能控制胜利时的狂热。因此进行挫折教育,培养坚强意志是积极情绪得以保持的有效保障,有助于高情商的培养。培养坚强意志要系统的实施如:确定目标——从小事、身边事做起——进一步强化——进行激励巩固——放松减压——自我升华。

三、和谐人际关系的建立

一般来说较高情商的人都会有较好的人际关系,然而在工作生活中,如果不重视人际关系,或者是不懂人际关系的艺术,反而会适得其反,甚至还不如一般情商的人,导致关系紧张,机会丧失,工作阻力重重,不能顺利发展。那么人际交往怎样才能得以良好的实现呢?

(一)有赖于媒介的统一

人际交往的媒介物是语言或符号。这个媒介物,交际双方必须要有统一的认识与理解,如果缺乏这个条件,双方就不可能发生交往活动。

因此,发出的信息应尽量少受外界的干扰,如声音太轻或有噪音等,都会影响信息的传递,使交往受到影响。同时,接受信息者的心理必须有所准备,若心理上无接受信息的准备,或心理上的准备性不同,即使是同样的信息,接受者也会将信息内容打折扣或歪曲。

(二)有赖于文化、人格、群体因素的接近

文化因素主要是指语意、种族、教育程度等,这些因素如果交往双方相距过于悬殊,信息的传递交流是产生困难的,交际的融洽就有困难。旧社会流传的“秀才遇上兵,有理说不清”,就是一个注脚。

人类行为的个别差异很大,心理品质各异,所以对同一信息的反应是不同的。一个品德高尚的人,待人处事能从大局着想,明辨是非;一个品格低劣的人,则会处处从个人利益出发, 听信各种流言;一个强烈以我中心的人,也会由于优越感强而较少主动与人交流思想。一个人的智力与能力决定了其接受他人意见、劝告等的态度。诸如这些,说明了要交往顺利与融洽,人和因素必须接近,否则就有困难,俗语中的“物以类聚,人以群分”、“智者见智,仁者见仁”,就多少说明这个问题。

人生活于社会,各人的社会角色、职务、待遇以及年龄是不同的,相距越大共同的语言也就越少,所以,要交往顺利与融洽,还需要群体因素的接近。

(三)有赖于高效的沟通技巧

第一、清晰、简洁地发送信息。在信息发送过程中,信息包括三个方面内容:信息、思想和情感。在沟通中,发送的不仅仅是信息,还有思想和情感。因此,在发送信息的时候,要注意以下几点:选择有效的信息发送方式(HOW);何时发送信息(WHEN);确定信息内容(WHAT);谁该接受信息(WHO);何处发送信息(WHERE)。以保证清晰、简洁地发送信息,有效地交流感情、增加信任、促进合作。

第二、积极倾听。沟通高手在尝试让人倾听和了解之前,会把倾听别人和了解别人列为第一目标。如果你能做到认真倾听,对方便会向你袒露心迹。掌握别人内心世界的第一步就是认真倾听。在陈述自己的主张说服对方之前,先让对方畅所欲言并认真聆听是解决问题的捷径。倾听不仅是耳朵听到相应的声音的过程,而且是一种情感活动,需要通过面部表情、肢体语言和话语的回应,向对方传递一种信息——我很想听你说话,我尊重和关心你。

倾听是一种主动的过程,在倾听时要保持心理高度的警觉性,随时注意对方倾谈的重点,要能站在对方的立场,仔细地倾听。每个人都有他的立场及价值观,因此,你必须站在对方的立场,仔细地倾听他所说的每一句话,不要用自己的价值观去指责或评断对方的想法,要与对方保持共同理解的态度。

注意以下细节:沟通时,鼓励对方先开口,让人把话说完,切勿武下论断;倾听时,要专心,全神贯注,保持视线接触,表示你的兴趣,表示你的赞同;你讲话时,切勿多话,切勿耀武扬威或咬文嚼字

第三 善于采用回避、妥协策略。在共事和交往中难免会发生人际冲突,冲突解决的最佳结果是达成共识、促成合作,然而在现实生活中,每个人时常会有截然不同的观念、追求和利益,不能达成合作。怎么办?不合作就对立吗?在这种情况下就要采用回避和妥协策略,化解对立,保持良好的人际关系。

妥协是指在冲突双方互相让步的过程中以达成一种协议的局面。在使用妥协方式时应注意适时运用,特别注意不要过早采用这一方式,如果过早会出现以下问题:

1)管理者可能没有触及到问题的真正核心,而是就事论事的加以妥协,因此缺乏对冲突原因的真正了解。在这种情况下妥协并不能真正的解决的问题。

2)也可能放弃了其他更好的解决方式。

回避是指在冲突的情况下采取退缩或中立的倾向,有回避倾向的管理者不仅回避冲突,而且通常担当冲突双方的沟通角色。当其被要求对某一争论表示态度时,他往往推托说:“我还没有对这一问题作深入的了解”,或“我必须收集到更多的资料”等等。管理者采取这一态度并不能解决问题,甚至可能给组织带来不利的影响,但在以下情况下采取回避的管理方式可能是有效的:

1)冲突的内容或争论的问题微不足道,或只能暂时性的,不值得耗费时间和精力来面对这些冲突。

2)当管理者的实际权力与处理冲突所需要的权力不对称时,回避的态度可能比较明智。例如,作为一名中低层管理者面对公司高层管理者之间的冲突时,采取回避的方式可能会好一些。

第四节 信心培养

一、自信与事业成功

自信就是相信自己在某一方面是对的或者相信自己能够做成某件事情的心理态度和精神状态,自信往往给人理想目标的实现以强大的动力,从而促使人走向成功。

人生宝典

威尔玛·鲁道夫的成功

 

威尔玛·鲁道夫是奥运会历史上最伟大的女子短跑运动员之一。1960年的

罗马奥运会上,女子100决赛中,当她第一个撞线后,赛场上掌声如雷,人们纷纷站起来为她喝彩。然而却很少有人知道她背后的故事:她从小就患有小儿麻痹症。别的小朋友都在欢快地蹦跳玩耍时,而她却只能静静地待在轮椅里成为痛苦的看客。随着年龄的增长,她的忧郁和自卑感越来越重,她孤独地待在一个人的世界里,甚至开始拒绝所有人的靠近,唯一例外的是邻居家那个只有一只胳膊的老人。

一天,老人推着她去附近的一所幼儿园,操场上孩子们动听的歌声吸引了他们。当一首歌喝完,老人对她说:“听,鲁道夫,他们唱得多棒,让我们为他们鼓掌吧!”她吃惊地看着老人,茫然问道:“我的胳膊动不了,而你只有一只胳膊,怎么鼓掌啊?”老人没说什么,用仅有的一只手慢慢地解开衣服的扣子,露出胸膛,用手掌拍起来。一下、两下……那时将近初冬,料峭的风中夹着几分寒意,突然间她却感到自己的身体里涌动起一股暖流。望着老人通红的胸膛,她的眼睛湿润了。老人冲她笑了笑,说:“你看,鲁道夫,只要努力,一个巴掌一样可以拍得响,要对自己充满希望,你一定可以站起来的。”

回到家里,她让父亲写一张纸条帖在墙上:一个巴掌也能拍响。从此以后,她开始配合医生做运动,父母不在的时候,她就自己扔开支架试着走路。蜕变的痛苦是牵筋扯骨的,但她咬牙坚持着。她相信自己一定能够站起来,像其他孩子一样行走、奔跑……

11岁的时候,她终于扔掉了支架,向另一个更高的目标努力。她开始锻炼打篮球和尝试田径运动。在1960年奥运会上,威尔玛鲁道夫共摘取了3枚金牌。

二、怎样才能提升自信

(一)学会抓住问题的关键

人生宝典

凡事要学会换一个角度看问题,尤其要看清问题的实质,不放大自己缺点,更不能一叶障目不见泰山。生活中成功的某因素你不具备,然而比此成功因素更重要的成功因素你具备却忽视了,自然不会成功。或许你在乎的是完美的容貌强健的身体,而成功却需要内心的强大和身外之物。

 

马可的自信

马可刚进入湖南经视时自信满满,然而当台长准备对他量身定做角色时,

发现他脸上的痘痘在电视上看的一清二楚,怕观众不接受,台长找到马可直言不讳的说:“你很优秀,但你脸上的痘痘注定了你不能做主持人,我们也不会冒这个险,你去当报纸编辑吧。”马可失落到极点,接连几天借酒消愁。有一天去书店闲逛,在报纸上看到沈殿霞的成功之道,沈殿霞的一句话使他恍然大悟,那就是:“你可以什么都不是,但你必须用笑容和爱来温暖观众。”他立即找到台长真诚地说:“我虽然有很多痘痘,但这并不影响和观众的交流。因为在镜头面前,容貌并不是最重要的,最重要的是我们能够给他们带来什么。”接着,马可即兴表演了几段脱口秀,精彩表演让台长刮目相看。

经过慎重考虑,台长安排他和著名主持人汪涵搭档主持《越策越开心》。几期节目下来,马可以其诙谐幽默的主持风格赢得了所有观众,他和汪涵的配合也被冠以:“河马组合”的绰号而名满天下,而脸上的痘痘,更成为马可的“独家标志”。

马可在自己生日宴会上说:“生活中哪能不遭遇逆境?与其埋天怨地,不如找准自己的优势,坚持到底。以前我常想什么是成功,今天我总算明白了,成功就是将你的自信演绎到极致,记住这一点,你才会明白拥有自信比拥有才华更重要。”

(二)培养自信状态从每天做起

自信作为一个外在状态,是可以通过一定的技巧训练加以培养的,具体做法是:

晨起:对着镜子,告诉自己想要说的话和想要做的事情,并把它大声说出来。

生活中:对见到的每一个人微笑;练习正视别人,挺起胸膛,让步态轻松稳健;练习当众说话,排除杂念。

睡前:自我激励,“加油,继续努力。”

回顾与体会:

每天晚上自己的感受如何?

一周或一月下来感受如何?

(三)自信是综合素质的体现

人生宝典

我相信大家都有这样的认同:真正的自信是来自于良好的心态、过硬的能力、坚持不懈地勤奋、良好的品行,换句话说良好的职业素养会给我们带来自信。那我们就朝着职业生涯实践要求的几个方面去加倍努力吧,只要不放弃,会有那么一天,你会在不经意间或很轻松地就将虚掩着的成功之门打开了!

 

1968年,美国选手吉·海因斯在墨西哥奥运会百米比赛项目中创造了

9.95新的世界纪录。当他看到自己的成绩时,情不自禁地说了一句话,然而

由于没有话筒在身边,谁也不知道他说了什么。1984年,当一位叫戴维·帕尔的记者在回放这些奥运资料片时,他觉得海因斯在打破纪录的瞬间,一定说了什么石破天惊的话,这一新闻点的疏漏可是巨大的遗憾,于是他赶忙去采访海因斯。海因斯简单回想了一下,笑着说:“我当时说,上帝啊!那扇门原来是虚掩着的!”他又解释道:“自有人创下10.3秒的百米记录后,医学界就断言,人类的肌肉纤维所承载的运动极限不会超过每秒10。我也信以为真,期许自己起码跑出10.01秒的成绩,于是我每天以自己最快的速度跑50公里。当我创造9.95秒新世界记录时,才恍然大悟,原来10秒的大门时虚掩着的,挑战自己,终可打破不可逾越的神话。”

【职业生涯大观】

(一)小泽征尔是世界著名的交响乐指挥家。在一次世界优秀指挥家大赛的决赛中,他按照评委会给的乐谱指挥演奏,敏锐地发现了不和谐的声音。起初,他以为是乐队演奏出了错误,就停下来重新演奏,但还是不对。他觉得是乐谱有问题。这时,在场的作曲家和评委会的权威人士坚持说乐谱绝对没有问题,是他错了。面对一大批音乐大师和权威人士,他思考再三,最后斩钉截铁地大声说:“不!一定是乐谱错了!”话音刚落,评委席上的评委们立即站起来,报以热烈的掌声,祝贺他大赛夺魁。

原来,这是评委们精心设计的“圈套”,以此来检验指挥家在发现乐谱错误并遭到权威人士“否定”的情况下,能否坚持自己的正确主张。前两位参加决赛的指挥家虽然也发现了错误,但终因随声附和权威们的意见而被淘汰。小泽征尔却因充满自信而摘取了世界指挥家大赛的桂冠。

(二)傍晚,退休的教授随手翻阅9岁孙女的自习本,发现上边记着几条等式如下:

1+1=1

2+1=1

3+4=1

4+9=1

5+7=1

6+18=1

教授好生奇怪,琢磨了半天也不明白是怎么回事,于是把孙女叫来询问。

孙女一看就笑道:“爷爷您连这也不懂?听我告诉您。”接着就朗声道:“1里加1等于1公里2个月加1个月等于1个季度,3天加4天等于1周,4点加9点等于下等1点,5个月加7个月等于1年,6小时加18小时等于1天。”

“啊,是这样吗?“教授摸着自己光溜溜的脑袋,哭笑不得。

可见,面对生活中一些看似不可思议的东西,人们有必要调整一下思维方式,换一个角度思考,就会得到异乎寻常的答案,使不可能变为可能。

名人名言

1.除了人格以外,人生最大的损失,莫过于失掉自信心了。——培尔辛

2.我们应该有恒心,尤其要有自信心。 ——居里夫人

3.人生太短,要干的事太多,我要争分夺秒。 ——爱迪生

4.时间是世界上的一切成就的土壤。时间给空想者痛苦,给创造者幸福。——麦金西

5.心态若改变,态度跟着改变;态度改变,习惯跟着改变;习惯改变,性格跟着改变;性格改变,人生就跟着改变。——马斯洛

6.态度决定成败,无论情况好坏,都要抱着积极的态度,莫让沮丧取代热心。生命可以价值极高,也可以一无是处。 ——吉格斯

7.这一生我们需要用心经营的只有一件东西:我们的生命。一个人的成功在于知道自己的努力和自己的位置。成长有时候就是一种对生命领地的寻找。 ­——于丹

8.世界上唯有两样东西能让我们的内心受到深深的震撼,一是我们头顶上灿烂的星空,二是我们内心崇高的道德法则。——康德

【经纬天下】

1.搜狐求职频道Career.sohu.com

2.无忧工作网 www.51job.com

3.中华英才网www.chinahr.com

4.南方人才www.schr.com

5.北方人才bfrc.online.tj.cn

6.北京市人事局毕业生就业网www.bjbys.com

7.上海高校毕业生就业信息网www.firstjob.com.cn

8.广东大学生就业在线 www.gradjob.com

参考文献

1.(美)丹尼尔·戈尔曼.译者:杨春晓,《情商》,中信出版社,2010

2.高桥,《大学生职业发展与就业指导》,中国出版集团现代教育出版社,2008

3.(美)大卫·R·卡鲁索、彼得·萨洛维,《高情商经理人》,高等教育出版社,2006

4. 季羡林,《留德十年》,外语教学与研究出版社,2009